「２００８年と２００９年はスポーツライターを名乗って活動していました。」
と、開き直って言えるようになってきたのは、わりと最近のことです。１６年間務めた会社を辞めて、未経験の仕事を始めてしまったのですが、当然のようにほとんど無収入でした。
しかし、自分の認識としては無職ではなかったので
”『自称プロ』のスポーツライター”
ということになっています。
（よく聞かれるのですが、当時、子供は５歳と３歳で妻は専業主婦。よい大人はマネしないでね。）
収入的には空白の２年間ですが、私にとっては「働き方革命」の２年間になりました。「改革」というよりも「革命」です。
サラリーマン時代の私は「プロセスと結果ではプロセスを重視すべきである」と考えていました。しかし、フリーライターになってからは「結果がすべてである」に変わりました。
フリーランスの場合、どんなに頑張っても結果が伴わなければ、お金を稼ぐことはできないからです。
私は、減っていくばかりの預金残高を見て早く結果を出さなければ、と焦っていました。
「野菜の値段が上がっています」というニュースを聞いただけで、胃にチクチクとした痛みを感じたことをよく覚えています。
結果を出す方法を真剣に考え続けたのですが、やがて「結果につながるプロセスが最も重要である」と思うようになりました。フリーランスになる前の私は、頑張っている姿勢もプロセスの一部だと勘違いしていて「一生懸命やっているんだから、少しは評価して欲しい」と甘えていたことに気づきました。
水の入ったコップに塩を入れると、塩水が出来上がります。塩と砂糖を間違えてしまったら、出来上がるのは砂糖水です。
一生懸命に作業しても、出来上がったものが砂糖水だとしたら、プロセスが間違っていたことになります。この場合、一生懸命に砂糖を投入している姿勢を評価するわけにはいきません。
塩と砂糖ならすぐに分かりますが、仕事の場合、プロセスの過ちに気づかず、やみくもに頑張ってしまうこともあります。しかし、その姿勢を評価してもらいたいと思うのは間違いで、結果が出ていない理由を考えてプロセスを変える必要があります。
自分の意思でプロセスを変更するのが困難と思える仕事もあります。
例えばメーカーにおける技術開発と品質保証の仕事では、品質保証の方がプロセスの融通性がありません。製品の表面にキズがないかを目視確認する仕事や寸法にズレがないかを計測する仕事の場合、試行錯誤でプロセスを変更する余地は少ないと言えます。
仕事にマンネリを感じて転職を考える人もいますが、言われた通りにキズの有無をチェックしていました、というだけの経歴では採用面接でのポイントは高くなりません。
ある品質保証担当者から次のような話を聞いたことがあります。
「キズの目視確認を自動化することが工場の課題でした。自動化システムの構築は私の担当ではありませんでしたが、私なりに気づいた視点を開発担当者に伝えたことで、より良い自動化システムが出来上がったと思います」
その男性の提案内容は具体的で説得力があり、転職の面接でも評価されるだろうと感じました。
私の仕事にもプロセスの改善余地はたくさんあるのですが、日々のルーティンワークに追われ、気づくと夜になっている毎日です。
『ISO通信』は、面談で接する優秀な方々の行動特性や思考パターンなどをお伝えすることが、誰かの役に立つかもしれないと思って始めましたが、「プロセス改善」のつもりでもあります。
（趣味で書いている駄文を勝手に送りつけているだけのような気もしますが、その点はご容赦頂き）
採用ニーズが発生したときや、転職を考えたときに
「あのエージェントに連絡してみよう」
と思いだして頂ければ幸いです。
